1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як ActiveLife (далі — «ми», «наш сайт») обробляє персональні дані користувачів сайту
activelife.club. Ми поважаємо вашу приватність та дотримуємось Закону України
«Про захист персональних даних» № 2297-VI.
2. Які дані ми збираємо
- Ім'я, прізвище, телефон та email — коли ви залишаєте заявку або бронюєте тур.
- Дані учасників поїздки (ім'я, телефон) — для оформлення бронювання.
- Повідомлення у формі контактів та у Telegram-чаті.
- Технічні дані: IP-адреса, User-Agent, файли cookie для функціонування сесії.
3. Як ми використовуємо дані
- Оформлення та супровід бронювання, комунікація щодо поїздки.
- Обробка оплат через платіжну систему Monobank.
- Відповіді на звернення у формі контактів та Telegram-чаті.
- Покращення роботи сайту та аналітика звернень.
4. Передача даних третім сторонам
Ми передаємо мінімально необхідні дані лише наступним партнерам:
- Monobank — для обробки платежів (на основі публічної оферти банку).
- Telegram — якщо ви пишете нашому боту.
- OpenAI — для автоматичних відповідей у чаті бота.
Ми не продаємо і не передаємо дані для маркетингу третім сторонам.
5. Cookies
Сайт використовує функціональні cookies для підтримки сесії користувача, CSRF-захисту та збереження проміжних кроків бронювання.
Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера, але тоді частина функціоналу (оформлення бронювання, вхід в адмін-панель) буде недоступна.
6. Термін зберігання даних
Дані клієнтів та бронювань зберігаються протягом терміну надання послуг та ще 3 роки для цілей обліку, після чого видаляються або анонімізуються.
Ви можете вимагати видалення своїх даних — див. контакти нижче.
7. Ваші права
- Знати, які дані про вас ми обробляємо.
- Вимагати виправлення або видалення некоректних даних.
- Відкликати згоду на обробку даних (це припинить нашу можливість надавати послугу).
- Звернутись зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
8. Контакти з питань даних
Email: info@activelife.club
Телефон: +380631757511
На головну